Solusi Bagi ID yg kena Hack

   1.Gunakanlah fitur lupa pass dan menjawab semua isi di
    dalamnya dengan benar dan lengkap.
    http://www.gemscool.com/forgot/index.php
    lihat balasan di folder spam atau inbox.

    2.Atau dengan cara lain sbb :
    Silahkan Anda lengkapi data-data berikut yang sudah
    didaftarkan untuk ID tersebut :
    - ID Gemscool
    - Nickname
    - Nama
    - Alamat lengkap
    - No Telp
    - No HP
    - Tanggal lahir
    - Email (yang didaftarkan pertama kali untuk ID ini)
    - Security Code / Question & Answer:

    Apabila terbukti benar, maka akan di proses, namun
    apabila terjadi kesalahan dalam pengisian,
    tidak dapat membantu lebih lanjut.
    Lengkapi data" yang ingat sewaktu mendaftar
    kirim lewat email berikut : id@gemscool.com
    di balas 1-3 hari jam kerja.
    Atau contact langsung :
    PT. KREON,
    Gedung Gandaria 8 20th Floor,
    Jl. Sultan Iskandar Muda, Kebayoran Lama
    Jakarta Selatan 12240
    phone : 021-2930 3499 / Fax : 021-2930 3496

*Mulai Bisa Dihubungi / Datang pada hari Senin/6 Juni 2011 pukul 09:00 WIB

Bagi yg Lupa Security code harap baca thread ini >> http://forum.gemscool.com/thread-266368.html

========================================

■ ID di banned
Ingat : "ID yg sudah di banned tidak dapat di kembalikan lagi apapun alasannya" Jika terjadi salah satu ini ketika kalian Login maka hendaklah tau apa arti notice tersebut.
ERROR(18), Arg(0x80000114) = Server Full
ERROR(18), Arg(0x80000118) = ID nyangkut
(tinggal tekan enter terus)
ERROR(18), Arg(0x80000108) = ID banned 7 hari
ERROR(18), Arg(0x8000010d) = ID banned permanent
ERROR(18), Arg(0x8000018d) = Banned IP Net
========================================

■ Clan Yg di Hack

Clan yg di hack bisa dikembalikan lagi apabila mempunyai bukti-bukti yg sah sebelumnya. Untuk masalah clan yg di hack silakan kalian kirimkan email ke gmpb@gemscool.com sertakan juga kronologis,SS CM yg pernah (jika ada),data data CM pertama kali,dan SS lainnya jika di perlukan.

========================================

■ MASALAH BELUM NAIK PANGKAT DARI BRIGADIR

Exp yg sudah memenuhi syarat :
Brigadier = 8.225.000 Exp
(Ranking minimal dalam 5% ranking teratas)

Major General = 9.106.000 Exp
(Ranking minimal dalam 4% ranking teratas)

Lt. General = 10.037.000 Exp
(Ranking minimal dalam 3% ranking teratas)

General = 11.058.000 Exp
(Ranking minimal dalam 2% ranking teratas)

Commander = 12.179.000 Exp
(Ranking minimal dalam 1% ranking teratas)

jika masih menyangkut (stuck) atau belum naik pangkat maka : Cek Syarat keduanya : 5 % 4 % 3 % 2 % dan 1 % Itu juga harus dipenuhi. Arti dari notice tersebut adalah Misalnya kamu mendapatkan tulisan 5 % Artinya kamu harus mengalikan 5 % kali jumlah match misal match 100. 5% x 100 = 5, Nah kamu harus main lagi dalam 5 match kemudian menjadi top frag. Dan dalam keadaan team penuh.Untuk syarat yang lainnya seperti itu juga.Tingga ikuti saja berapa % lagi promosinya.

Contohnya begini :
Misalkan Match Anda 11.200
Dan yg tercantum di Bar Exp Anda
(Ranking minimal dalam 2% ranking teratas)

maka rumusnya :
2% X Jumlah Match Anda
2% X 11.200 = 224 Match
Maka jumlah Top Frag yg harus Anda kejar adalah 224 Match
dalam keadaan team penuh (16 orang dalam pertandingan).
========================================

■ MASALAH HILANG ITEM INVENTORY & G-CASH

Cara yg paling mudah yaitu relogin apabila tidak bisa juga kirim email dengan format sbb:

1.SS Biling History
2.SS inventory yg mengalami ERROR/HILANG
3.SS inventory sebelum mengalami ERROR bila sempat di SS
4.kapan terakhir kali anda OL Point blank
5.kapan anda mengetahui bahwa inventory
   anda mengalami ERROR/HILANG
6.data-data pribadi
   (ID,EMAIL,security code dan security answer ANDA)
   kirim ke : gmpb@gemscool.com
========================================
Ada beberapa hal yg tidak di respon dalam laporan agan.
Beberapa alasan lainnya yang tidak akan di respon adalah:
1. Lupa akan password Email

2. Lupa akan Security Code
3. Email asal-asalan / sembarangan
4. Lupa data diri
5. Tertipu karena Penjualan / Pembelian ID
6. Dihack karena JOKI/ SHARING ID